Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng 66biz

Trang này nêu rõ các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 66biz, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi pháp lýQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
66biz Điều khoản và quy định sử dụng 66biz
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi về pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách xử lý dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây và nhận phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trong tài khoản để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu qua email Gửi câu hỏi pháp lý hoặc yêu cầu xem xét dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời về điều khoản, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản trong mục trợ giúp. Có sẵn mọi lúc, không cần đăng nhập.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của chúng tôi. Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL và chỉ truy cập được bởi chính bạn sau khi xác thực.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hoá SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập sau khi xác thực đăng nhập thành công.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xem và điều chỉnh tuỳ chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xoá qua email hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Nếu bạn muốn cập nhật, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Giải đáp về điều khoản và quyền pháp lý

Những câu hỏi dưới đây xoay quanh các vấn đề pháp lý mà bạn có thể gặp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi — từ quyền tài khoản đến cách xử lý dữ liệu.

Tính hợp lệ phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở khu vực pháp luật cho phép loại hình này.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc, theo đúng chính sách dữ liệu hiện hành.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi đều được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực, để bạn có thể xem xét trước.

Mỗi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận chi tiết và liên kết với tài khoản đã xác minh. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Cung cấp mã giao dịch và chúng tôi sẽ xem xét, phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc sử dụng sai mục đích dịch vụ. Chúng tôi thông báo lý do rõ ràng qua email đã đăng ký.