Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 66biz

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — đây là cơ sở pháp lý điều chỉnh mọi giao dịch, tài khoản và quyền lợi của bạn trên nền tảng.

Áp dụng toàn bộ giao dịchMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiLiên hệ hỗ trợ 24/7
66biz Điều khoản và điều kiện của 66biz
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào hoặc cần làm rõ quy định áp dụng cho tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hay quy định giao dịch. Hỗ trợ mọi lúc, không cần xếp hàng.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản áp dụng, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Telegram chính thức

Theo dõi kênh Telegram để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật — không bỏ lỡ thay đổi nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Cách 66biz bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Chúng tôi xây dựng các chính sách bảo mật và lưu trữ dữ liệu nhằm đảm bảo thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn luôn được xử lý đúng quy trình. Dưới đây là bốn nguyên tắc cốt lõi trong cách chúng tôi thực thi điều khoản này.

Bảo mật tài khoản Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Không ai — kể cả nhân viên hỗ trợ — có quyền yêu cầu mật khẩu của bạn.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ có thời hạn theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Chính sách cookie Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị giới hạn.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật số điện thoại, thông tin ví MoMo hoặc ZaloPay liên kết, gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh qua email — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của 66biz. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh Telegram chính thức và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính. Dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ, trừ các hồ sơ giao dịch cần lưu trữ theo quy định pháp lý.

Đúng. Các quy định về giao dịch áp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Mỗi phương thức có bước xác minh riêng được mô tả trong phần hướng dẫn nạp rút.

Liên hệ live chat hoặc email để nêu rõ điều khoản bạn có thắc mắc. Nếu không đồng ý với các điều khoản cốt lõi, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập là hợp pháp theo quy định tại nơi bạn đang sinh sống.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện giao dịch bất thường, tạo nhiều tài khoản, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Chúng tôi sẽ liên hệ qua số điện thoại đăng ký để xác minh trước khi có quyết định cuối cùng.